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      大數據引領企業人力資源管理新變革

      2014/3/28 10:47:53??????點擊:
             借助大數據管理,企業不僅可以有效測量和分析管理效果,而且還能為企業在戰略問題、資源整合問題或者是具體某一類業務提供決策依據,并能夠借助分析指標更精確地掌握企業經營趨勢。因此企業運營管理若要有效、成功,數據管理是關鍵。

        如今大數據不僅運用在采購、生產、物流、營銷等一系列企業運營上發揮,也適用于人力資源管理上。不過目前,國內的企業真正把人力戰略和企業經營戰略、經營績效很好結合的企業并不多,大多數企業不十分重視統計數據的收集和分析,沒有真正將數據分析和經營有效聯系起來,導致一批企業靠“三拍”決策,即決策前拍腦袋、決策過程拍胸脯、決策失誤拍大腿(后悔)……因此讓數據說話,就是讓事實說話,讓企業人力資源有效配置,達到高效經營管理、高水平增值的目的,成了企業經營戰略的主要目標。

      大數據引領企業人力資源管理新變革

        在谷歌,人力資源部門被稱為“People Operations”,簡稱“POPS”。POPS部門的核心是一項復雜的員工數據追蹤計劃,目的是通過數據分析更好地改善企業的人力資源管理。同時,谷歌還聘用了社會科學家來對公司進行研究。例如,設計出更科學的的薪酬福利計劃。此外,社會科學家和人力資源團隊組成了PiLab(People Innovation Lab,即人力和創新實驗室)團隊,通過數十項有關員工的實驗,找出有關管理大型公司最好的方式。例如,POPS部門旗下“人員分析”團隊通過數據分析精簡了谷歌的招聘流程。除了招聘,企業還可以采用大數據技術改善人力資源管理。企業在進行項目設計尤其是培訓體系的設計時,可以利用大數據技術找出員工能力差距、知識和技能的差距。隨著技術的發展,員工也接觸和運用了越來越多的技術設備進行學習,當員工使用不同的技術設備時,通過分析計算處理的海量數據,企業可以找出員工的需求以及喜歡的學習方式。

        時下,很多企業都用了傳統HR人力管理系統,通過這些方法企業可以收到不少數據,但是,這些數據能否作為企業決策的主要依據呢?答案當然不全是。因為許多人力管理都需要精確的數據化預測、分析,然而傳統HR軟件只能提供結構化數據,而大量的非結構數據、圖文卻難于獲取,因此必須借助大數據技術。

        借助大數據,結合關聯指標和總投資資源進行分析,并通過“剝洋蔥”分析方式,將企業的業績與財務考核、員工考核指標有效連接起來,并通過新信息模式(社交、云計算、移動、大數據)來改變決策流程,并減少事務的層級,實現管理層對基層員工有效的輕松管控;同時全員的互動,各種信息都能反饋到管理層,通過大數據的分析,有助提高預測、決策質量,從而最終實現企業人力經營戰略!

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